RZM IMPORTS verfügt über keinen Einzelhandelsstandort.

Postanschrift:
RZM IMPORTS, Inc.
Postfach 522
Riverside, CT 06878

Tel.: 203-324-5100

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag, 11:00 - 17:00 Uhr (EST)

Derzeit versendet RZM Imports, Inc. nur innerhalb Nordamerikas. Dies ist auf die jüngsten Änderungen der Mehrwertsteuervorschriften in der EU zurückzuführen. Auch in einige Länder gibt es aufgrund von COVID Lieferbeschränkungen. Wir hoffen, in naher Zukunft endlich wieder international versenden zu können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

STANDARDVERSAND:
Eventuelle Ausnahmen sind entsprechend gekennzeichnet. Verfügbare Artikel werden sofort verrechnet und versendet.

Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung
versendet. Die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage für die Ostküste und 3–6 Werktage für alle anderen Standorte außer AK, HI und VI (bis zu 8 Tage). Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um von unseren Lieferpartnern angegebene Richtwerte handelt und keine Garantie übernommen werden kann. Versandadressen, die ein Postfach, ein Army Post Office (APO) und ein Fleet Post Office (FPO) enthalten, können nur über das USPS (United States Postal System) versendet werden. UPS (United Parcel Service) liefert NICHT an ein Postfach.

BEZAHLVERFAHREN:
Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Visa), PayPal und Apple Pay. Alle Listenpreise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.

ÄNDERUNGEN AN IHRER BESTELLUNG:
Bitte beachten Sie: Nach dem Absenden Ihrer Bestellung können wir keine Änderungen mehr an Ihrer Bestellung vornehmen. Wenn Sie die Lieferadresse aktualisieren müssen oder die von Ihnen bestellten Bücher ändern möchten, müssen Sie eine Stornierung beantragen und erneut bestellen. Wenn das Paket bereits versendet wurde und Sie die Lieferadresse ändern müssen, müssen Sie sich an das Zustellunternehmen wenden.

RÜCKGABERECHT:
Wenn der Inhalt Ihrer Bestellung falsch ist oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rzm.com und wir werden versuchen, das Problem zu lösen, indem wir Ihnen den richtigen Artikel zusenden oder den beschädigten Artikel ersetzen. Wenn Sie aus einem anderen Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, beachten Sie bitte, dass Sie für die Rücksendekosten verantwortlich sind, die nicht erstattungsfähig sind. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag der zurückgegebenen Artikel. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie Ihre Artikel bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum und im gleichen Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, an die unten angegebene Rücksendeadresse zurück:

RZM IMPORTS, Inc.
Postfach 522
Riverside, CT 06878

Bitte legen Sie unbedingt den Original-Packzettel bei, damit die Rücksendung identifiziert werden kann. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail.

Tel. (203) 324-5100
E-Mail: info@rzm.com